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Kontaktstelle

 

Zum Schutz der Mädchen ist unsere Einrichtung anonym. Um Treffen mit Mädchen, Eltern, NetzwerkpartnerInnen und UnterstützerInnen vereinbaren zu können haben wir im Herzen Dresdens unsere Kontaktstelle. In diesen Räumen können wir flexibel Termine vereinbaren oder in den Öffnungszeiten für spontane Besuche und Interessierte bereitstehen.

 


Die Kontaktstelle befindet sich auf der Grunaer Straße 12 in Dresden zwischen Pirnaischen Platz und Strassburger Platz.Sie erreichen uns mit den Straßenbahnlinien 1,2,4 und 12 bis Haltestelle Dt.Hygienemuseum.Rechts neben dem Dorinthotel etwa 20 Meter von der Straße nach hinten versetzt befindet sich das Haus Grunaer Straße 12. Den Eingang zur Kontaktstelle finden Sie direkt auf der linken Seite des Hauses. Bitte nutzen Sie nicht den Haupteingang der Nummer 12.

Adresse:
Grunaerstr. 12
01069 Dresden

Öffnungszeiten:

nach Vereinbarung

Telefon:
(0351) 2519988

Beschwerdemanagement

Sollte es von Ihrer Seite Grund zur Unzufriedenheit geben, bitten wir Sie den Kontakt zu uns aufzunehmen. Wir hoffen das Problem in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen lösen zu können.

Sollte es in diesem Gespräch keine ausreichende Klärung geben, bieten wir Ihnen im nächsten Schritt ein gemeinsames Gespräch mit unserer Geschäftsführerin und/oder unserer Fachberatung an.

Wenn dieses Gespräch zu keiner befriedigenden Lösung kommt, ist es möglich, als unabhängige Person, eine MitarbeiterIn des Kinder- und Jugendnotdienstes einzubeziehen.

Als weitere Instanz wäre ein gemeinsames Gespräch mit einer MitarbeiterIn Ihres Jugendamtes möglich. Hierbei kann sowohl die zuständige MitarbeiterIn als auch die Leitung einbezogen werden.

 

Kontakt

Postfach & Telefon/Fax
Postfach 500162
01031 Dresden
Tel.: 0351-251 99 88
Fax:  0351-259 63 94


Kontaktstelle
Grunaer Straße 12 / Eingang an der Seite
Bitte nicht den Haupteingang nutzen.
01069 Dresden

zuflucht@vsp-dresden.de


Haltestelle

Deutsches Hygiene Museum -> Straßenbahnlinien 1,2,4,12
 

 

Öffnungszeiten
der Kontaktstelle:

nach Vereinbarung

Spendenkonto:
Anonyme
Mädchenzuflucht Dresden

Ostsächsische Sparkasse Dresden
IBAN:
DE73 8505 0300 3120 2225 25
BIC:
OSDDDE81XXX


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